WhatsTAXI特色概覽


除了用 WhatsApp Call 車,WhatsTAXI 還有啥特別?

與坊間 Call 車平台比較,分別頗大,亦各有優缺點。

優缺點,留給大家發掘,給意見,讓我們改善。

我們認為 WhatsTAXI 特色在於對乘客及司機均有要求。


其他平台都以乘客及司機愈多愈好作經營手段,WhatsTAXI 都想多,但希望數量夠多之餘,也平衡到服務質素。

作為的士司機,經常看到新平台為提供服務,找登記員日夜在的士站、氣站向的士司機推銷,為跑夠人頭數,來者不拒;作為司機,加入新平台隨時有現金獎、禮品獎,又多一個平台接 order,亦多數不抗拒,只介意獎金禮品多少。


這種打開大門送錢送獎吸引司機的方式,無視了司機質素的參差。

如果所有平台都用同一種方式招徠司機,其實大家又是否需要許多個平台?

當然,各家平台的 call 車操作方式都不同,然而最終乘客面對的服務提供者、單對單、面對面的,是司機,是「人」。


WhatsTAXI 除想將 Call 車過程化繁為簡,讓大家以最就手、最常用、本來就可以用作 Call 車工具的 WhatsApp call 到車之外,也提升到搭乘體驗。

我們不敢說要乘客每次使用 WhatsTAXI 都享受到美滿行程,但應該要將好的體驗機率提升到一個令人滿意水平,可以由以往十次搭的士有五次經驗災難,提升至十次有八、九次都感到滿意,然後邁向更高要求。

這就是 WhatsTAXI 想為香港做的事。


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