任選三種 Call 車模式
互動
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輸入 menu 叫出主選單
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選擇「互動call車」
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選擇按鍵或輸入文字
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按確認送出 order
填表
1. 複製本表格
上車點:
目的地:
乘客數目:
其他要求:
2. 貼上後填寫
3. 按確認送出 order
語音
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按住 WhatsApp 錄音鍵
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講出「上車點」去「目的地」
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例如「時代廣場」去「沙田」
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等待系統辨識文字
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輸入附加要求或確認送出 order
跟接單司機聯絡確認行程
FAQ
You’ve Got Questions - We’ve Got Answers
甚麼是 WhatsTAXI?
WhatsTAXI 是一個的士平台。主要服務是提供乘客 call 的士，的士司機可免費接 order。
乘客直接用自己的 WhatsApp call 的士，毋須額外下載 Call 車 Apps，過程由系統自動回覆。而司機入台需要申請及審批，通過後以專用的 Apps 免費接 order，不用收費。
除此之外，WhatsTAXI 還會提供司機租車、的士託管等其他服務。
乘客如何 call 車？
請按本連結：WhatsTAXI
入去系統後輸入 menu 叫出主選單，按鍵回覆，開始 call 車。
有三種 call 車模式選擇，包括互動、填表、語音輸入，都簡單方便。
最直接是語音，用 microphone 鍵講出「起點」去「目的地」，就完成 call 車。
司機如何加盟 WhatsTAXI？
請到司機加盟頁面填寫資料，然後按 Submit 傳送，收到申請後我們會做批核工作。
並非所有司機申請皆會獲批，我們要求司機需要同意服務協議及遵守規則，也會採用平衡需求原則隨時暫停收司機。
往後我們也會持續留意司機服務表現，管理員及 Admin 也會以顧客身分 call 車，實測司機的服務質素。
WhatsTAXI 24 小時服務嗎？
是！
WhatsTAXI 現已採用官方提供的背景系統運作，可以 24 小時無間斷地 call 車及接單，過程全電腦自動化，不經人手操作。
WhatsTAXI服務台則屬人手操作，原則上都 可以 24 小時聯絡，但未必會即時有回覆，需要待 Admin 空閒上線才回覆查詢。
WhatsTAXI 有預約服務嗎？
有。
提供用車前 24 小時至 7 天預約，最快一天內確認安排，並提供一般的士、大的士、混能輪椅的士、日產輪椅的士等多種類服務。
預約安排只在網站提供，需要進行登記才可登入預約頁面。因預約需要人手處理，所有預約 order 一旦成功安排車輛需要繳付行政費。
WhatsTAXI 有折扣價嗎？
沒有。
WhatsTAXI 不接受折扣、定食價 call 車，過海有回程隧道費、每一寵物及行李皆按法定要求收費，原則就是乘客需要按錶付費。
系統會提示乘客不能提出不合法理情的要求，並且要求司機無視這類違法 order，對於屢犯此規者會採用刪除戶口措施。