Call 車懶人包
任選一種方式進入平台
【開心掃Code】
【按此進入】
【加66992484】
任選一種落單方式
【互動落單】
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輸入 menu 叫出主選單
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選擇「CT互動call車」
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選擇按鍵及輸入要求
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按確認送出 order
【填表落單】
1. 複製本表格
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上車點:
目的地:
乘客數目:
其他要求:
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2. 貼上後填寫
3. 按確認送出 order
【語音落單】
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按住錄音鍵
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講出行程
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例如觀塘去沙田
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等待系統辨識文字
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按確認送出 order
聯絡司機及確認行程
【聯絡司機】
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按回覆訊息致電司機
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司機也可能致電給你
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確認上車時間及地點
【開心上車】
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按時按地等候司機
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核對車牌安全上車
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享受行程
其他注意事項
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乘客免費使用 WhatsTAXI，毋須付 call 車費；
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不接受違法、折扣、定食等 order，請按錶付費；
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請正確選擇紅的或綠的；
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上車地點先寫地區，加地標或街道最適當；
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不要替別人 call 車方便司機正確聯絡乘客；
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call 車表格可用舊 order 記錄複製、貼上再修改；
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有寵物及輪椅等請在其他要求註明；
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有行李請在其他要求註明件數、大小；
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語音 call 車預設為 4 座的士及紅綠的皆可，有需要請自行修改；
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需要任何電子付款繳費請在其他要求註明；
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需要預約也請在其他要求一欄註明日期及時間；
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如 5 分鐘後無司機接單 order 會自動取消，可輸入 rt 重出 order；
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call 了車請留意 WhatsApp 回覆訊息；
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如出現「系統錯誤」訊息請輸入 menu 重新 call 車；
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請不要同時用幾個平台 call 車；
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如遺留財物請先聯絡司機，無法聯絡再聯絡服務台；
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對服務有意見、嘉許司機請聯絡服務台；
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聯絡 WhatsTAXI 服務台可按這裡。
司機接單懶人包
先登入專用接單 Apps
【開機接單】
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見到的 order 都可接
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先接附近位置的乘客
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同區 order 先入先出
【確認接單】
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先留意乘客其他要求
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符合要求才好確認
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不要理會折扣 order
【聯絡乘客】
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乘客可能會先打給你
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你也可以致電乘客
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溝通好正確時間地點
【按時接載】
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按時去上車點等候
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再次確認乘客行程
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提供安全舒適旅程
其他注意事項
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只有申請獲批開通戶口的司機才可登入系統；
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於登入頁面正確選擇紅 / 綠的、4 座 / 5 座，正確輸入開工車牌，輸入後 10 小時內不能更改；
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需開啟 GPS 定位追蹤，因 order 根據位置顯示；
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所有見到的 order 都可以接，同區 order 請以「先入先出」為接單原則；
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請無視所有折扣、定食、違法 order，不要接；
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確認接單前先了解乘客要求，做不到不要接；
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確認接單後可見到聯絡按鍵，致電聯絡乘客；
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跟乘客溝通好正確上車時間及地點；
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如乘客多次沒接聽電話可當乘客取消 order；
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按時按地於上車地點等候乘客；
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如乘客無出現先再次聯絡，或可選擇放棄等候；
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乘客上車後再次確認行程以免接錯乘客；
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提供安全舒適行程，並請按錶收費。
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如需要協助請聯絡服務台。